刚刚过去的“五一”假期是我国疫情防控形势向好后迎来的又一个小长假,对书店行业来说,也是遭遇疫情寒冬后“八仙过海,各显神通”的一次成果“大赏”。节日期间,记者走访省内多家书店后发现,书店客流量恢复显著,已成为市民精神生活、休闲娱乐、文化旅游不可或缺的部分,同时,疫情影响下的“八仙过海”式自救,使书店的形态变得空前丰富,从“书店”这一概念蔓延开来的是完全不同的定位和业态,堪称一座“小径分叉的花园”。
流量时代里的书店
“你知道先锋书店怎么走吗?”
5月2日,南京广州路和宁海路交叉口,记者遇到了操着安徽口音的年轻姑娘梅子。一边带路一边交谈,记者得知,由于刚好有朋友在南京,梅子特意趁着“五一”假期来到南京旅游,而知道先锋书店是在小红书App上,“很多po主的南京旅游打卡攻略都把它作为目的地之一”。
来到先锋书店却不拍照发朋友圈,那你一定是个假年轻人。“五一”小长假,先锋书店五台山店的客流量已恢复至疫情前周末的规模,在该店标志性的下沉式入口前,刚换上清凉夏装的年轻人面对或背对着镜头,高高地扬起手臂,冲着天空比V。P图,加水印,定位,上传发布,一间书店就这样乘着流量之船在网络上越来越红。
“那个连接3层书店的72层台阶,我感觉就是设计师为方便游客拍照发朋友圈而特意设计的。所有进书店的人看见那几十个台阶,都会停下来,找角度,拍照。”打卡了苏州诚品书店后,网友joker说。她笑言,套用网络上的流行语,这叫“不懂心理学的摄影师,不是个好盖房子的”,毕竟,“追求美是人类最基础的同理心”。
这至少折射出当前书店的一个面向:它们不再以清高自许,相反,经历了疫情带来的行业凛冬,书店比以往更迫切地渴望流量的带货效应。如果说,读者自发的打卡、分享恰好成为书店的“自来水”,那么,邀请名作家、媒体人、学者、明星带货则是主动的营销之举。走进先锋书店,方文山、梁文道、李健、阿乙亲自挑选的图书盲选礼盒,定价元或元,被摆在书店的显著位置。在推介时,先锋也在尽力地讲好故事,如推介方文山盲选礼盒的黑白海报上,密密麻麻没有断句的歌词成为文案所标榜的一代人回忆里“无从剪接的风景”,对80、90后来说,满满的都是回忆杀。
流量对书店生存有多重要?4月30日,新闻人白岩松穿着象征春天的荧绿色T恤,坐在一排书架前,开始了人生中的直播首秀,实时在线人数高达数万人。笑称不是“带货”而是“带店”,白岩松此次将亲笔签名的本《白说》平均分配给钟书阁、言几又、西西弗、南京先锋、泉州风雅颂、武汉时见鹿等六家民营书店,并通过直播连线的方式对话六家书店店主。《白说》大多一上线就被秒抢,大咖的引流带来的是实实在在的利好。
南京书店打卡攻略的名单上,不仅仅是书,还有“美食、服饰、音乐、文创、科技的交锋现场”和书背景下的社交场所,位于南京羲和广场的奇点书集以差异化的经营路线吸引了一批时尚达人、白领小资,成为名副其实的网红书店。走进书集,左手边是一排黑白色系的原创女装,穿越这片设计师买手店,女性顾客将在下一排书架前欣慰地发现自己感兴趣的书籍:《衣柜里的减法整理术》《美好生活手帖》《家事里的禅意时光》……餐饮区,你在等待牛排沙拉的同时信手拿起一本《米其林甜点》或《疯狂烘焙》,这样的书店已成为一种时尚的生活方式。
这还是书店吗?面对不同的声音,奇点书集企划部经理陈程说:“我们这本来就不是‘书店’而是‘书集’,我们是希望以书为媒介,容纳更多和阅读、艺术、生活产生碰撞与连接的好玩的事物。”换句话说,书集是书店这株大树上分叉开来的新枝,它的新锐标榜正使它成为城市里的一道流量入口。
“萌新”的线上玩法
幸存至今的实体书店无法忘记年前后电商冲击造成的行业寒冬,其间,书店也逐渐摸索出一条复合型的转型之路,打造融图书销售、咖啡餐饮、文创产品、文化沙龙于一体的文化综合体(甚至“精神共同体”),而今年的新冠肺炎疫情则宣示着这种“线下体验”模式带来的风险。今年2月,大众书局营销总监陈虹兵在接受记者采访时曾坦承,“这次疫情对我们书店影响很大,销售完成率与往年同比只有可怜的2%”。
几乎是一夜之间,实体书店纷纷转战线上展开花式自救,线上售书、云逛书店、直播售书、连线大咖……随着疫情防控形势向好,实体书店,这在互联网大潮中勇敢试水的“萌新”,到底变出了多少成熟的玩法?
从女朋友手中接过珍尼佛·莱特的《心碎史》,“失恋”的胖娃一边装嚎啕大哭状欲转身离去,一边不忘冲迎面走来的美女抛媚眼,“大众书局”抖音号上,新近发布的一条搞笑书推视频收获六百余点赞,而视频中的胖娃正是陈虹兵。结合当下热点和书店库存,主打“精彩书推、热辣书评、欢乐直播”,自疫情以来,大众书局重点打造抖音号,如今已初见成效。
一家老牌书店想要吸引以年轻人为主体的抖音用户,这中间如何进行话语转换,曾令陈虹兵团队颇为踌躇。“一开始认为书店的抖音号就应该做得很文艺,但考虑到抖音主要是年轻人休闲、分享和社交的平台,我们营销中心最终把亲民、轻松、幽默作为主推风格,目的是希望大家