如何提高新手期用户的转化率人人都是产品

很多伙伴们都听说过用户生命周期:新手期→成长期→成熟期→衰退期→流失期,但如何去判断用户处于哪个周期内,以及每个周期内用户对于产品的影响是什么却很少谈及。这篇文章作者将从产品角度聊一下对于新手期用户的理解。

01什么是新手期

我们从外部,通过各种渠道与方式,将路人“拉进”产品中,这时,产品对于路人来讲是陌生的,TA有两个选择:

进来后,就离开,也就是流失;进来后,在产品中“探索”,了解到产品对于TA的价值。用户进来后“探索产品”的期间,是用户逐渐体验到产品价值的过程,这个过程,称为新手期,处于这个过程中的用户,称为新手期用户。

02判断用户是否处在新手期

判断用户是否处在新手期,需要结合业务特性及实际情况,一个关键是要通过用户行为来了解用户是否已经初步体验到产品价值,我们可以借助具体的数据指标判断。

判断用户是否处在新手期,可以分三步:

(1)根据业务,确定核心


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