市场概况
美国是世界第二大电子商务市场，年的收入为亿美元，领先于日本，落后于中国。同时也是最受中国跨境卖家欢迎的海外市场。年，中国发往美国的包裹数量占出口全球包裹的35.2%；英国(6.4%)和法国(5.6%)分列二、三位。
Statista数字市场发布，预计未来几年美国的电商市场扩张将继续。据预测，未来四年的复合年增长率（CAGR20-24）将为7%。与年30%的增长相比有明显下降，这表明美国的电商市场已经趋近饱和。市场饱和的另一个指标是77%的电子商务渗透率，换句话说，年有77%的美国人口至少在网上购买过一种产品。
尽管美国电子商务市场非常成熟，年仍有30%的增长率，高于全球29%的增长率。
消费主力军
根据Statista的调查，年，美国有2.63亿网购者，这一数字到年预计增长到2.亿。同时，电商渗透率也将从年的77%增长年的85%。
美国消费主力的年龄在25-34岁之间，占所有网购者的20.2%（eMarketer数据）。
过半的美国网购者会在网购前搜索商品的相关信息，网上的客户评价对他们来说非常有帮助。35%的网购者希望在下单前能充分了解产品的真实样貌，因此，具象、真实、全面的产品展示，让客户能够看见产品的实际效果对提高网站转化率有所帮助。
近年来，越来越多的美国网购者习惯在移动端（手机和平板电脑）网购。65%的人表示自己会使用手机进行网购，同时，51%的人会使用笔记本电脑，30%使用台式电脑，28%使用平板电脑。此外，智能电视，智能语音助手（如AmazonEcho），流媒体设备（如Chromecast，AppleTV等）也是美国网购者可能使用的购物设备。
因此，电商网站需做好购物和支付页面在各种设备上的自适应，以保证消费者能够在不同使用场景拥有正常的购物体验。
数据来源：Statista,
品类偏好
时尚是美国最大的细分市场，占美国电子商务收入的29%。其次是电子和媒体（22%）、玩具和DIY（21%）、家具和电器（17%）以及食品和个人护理（12%）。此外，购买音乐、电视流媒体和电子书等数字内容的用户也在日益增加。就销售额而言，在线增长最快的产品品类是是电子产品和媒体，其次是时尚，这两个细分市场每年增长约20%。
在美国有明显增长的另一个领域是食品电子商务。超过40%的美国人曾在网上购买过食品，如果具体到美国的大城市，比例则明显更高。尤其是在疫情期间，COVID-19大流行使消费者无法去杂货店和餐馆，在线订购得到了特别大的推动。在年最近的一项调查中，78.7%的被访者表示在疫情爆发后增加了网购频率，56.7%的受访者表示，他们比疫情之前更频繁地在线购买杂货和食品。
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