气泡水品类每年都在以年复合增长率20%的速度在增长,年气泡水火热度全面爆发。新控产品团队预判气泡水品类热度还会持续增长,因此决定进入气泡水赛道。气泡欧气水产品团队在人群上锁定了氪金能力超强的Z世代(90-00后),围绕他们的日常来打造场景化的产品。
经过数次脑暴,团队决定把产品取名。“欧气”源自游戏语言,最初在游戏中用“欧气”来表达在抽奖中手气好、很幸运,现在已经广泛应用在生活各个场景中,代表获得了好运。团队统计了近3年的社交媒体数据和万+词条整理分析,强有力的数据支撑让团队决定用作为他们与Z世代沟通的语言。
然而气泡水是一个非常“内卷”的市场,0糖0脂0卡的产品概念、清新的日系包装风格似乎一夜间成了所有气泡水饮料的标配,为了提高产品的竞争力和附加值,避免同质化,团队需要对所有的sku进行配方升级与包装重新定义。
在配方上,打造气泡水plus的产品概念,让用户在享受气泡水带来的无负担感官体验的同时,增加营养元素的补充。其中白桃味气泡水添加胶原蛋白肽,满足女性用户口服美容护肤的需求;柑橘味气泡水添加维生素C,增加机体的抗氧化能力;樱花荔枝味气泡水添加乳矿物盐,增加钙元素的补充;夏黑葡萄味气泡水添加烟酰胺,起到美白和参与体内新陈代谢的作用。
考虑到Z世代是一个兴趣圈层多的群体,欧气团队在包装设计上也做足了功课。Z世代生活在中国高速发展的时代,接受到不同国家文化的信息,其中国风与二次元是他们最喜欢的元素。欧气团队则在包装插画风格上结合了国风与二次元,每款插画也代表了产品品牌对Z世代日常生活场景赋予祝福:白桃寓意、葡萄寓意、樱花荔枝寓意、柑橘青桔寓意。用游戏语言作为与用户的沟通语言,用场景化的国风和二次元插画与用户的生活场景、爱国情怀、兴趣爱好引起共鸣,只有融入目标人群圈层,才能做出他们喜欢的产品。
每一款好产品的问世都需要历经数次的打磨与优化。在产品通过试验阶段准备批量生产时,一个大问题“浮出水面”:在口味调配过程中,因溶解方面的问题导致产品风味大打折扣。为了能让消费者有最好的口感体验,欧气团队决定放弃这批原料重新梳理工艺流程。这个决定意味着这批原材料将全部作废,公司利益损失重大。可团队坚信,宁可公司有损失,也要做出一款让用户放心的产品,这不仅仅是对消费者有责任感,同时也要有把用户当朋友的企业精神。
年初气泡欧气水成功发布,仅一年就完成了近万的销售额,主流平台互动量也超过了预期KPI的.25%,并荣获全球设计领域最具影响力之一由美国国际设计奖项协会(IAA)主办的,以及法国巴黎。
用户拿到的是一个口感独特、与Z世代个性高度契合的健康饮品;市场看到的是一款出现在各大主流平台并取得消费者好评的气泡水新品,行业看到的是一个迅速霸占地铁车厢广告位甚至刷屏朋友圈的网红爆品。但只有团队知道,这是万+词条分析、10+次二次元茶话会调研、50+稿包装设计臻选、+次口味调整的匠心打磨,换来的一份情理之中。
产品的开发从来都不是研发人员闭门造车,需要不断接收来自上游厂家和下游用户的信息,这样才能保证产品的高品质和用户的满意度。
只有无数消费者的高度认可,才能造就气泡欧气水的高光时刻。
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