记者|陈振芳
走红半个月、粉丝数飙升至万,东方甄选成为6月电商直播的宠儿。
蝉妈妈数据显示,近15天,东方甄选总销售额4.76亿元。场均观看人数.2万人次,累计场观4.45亿人次。6月18日的观看人数达.3万,创历史新高。
此后,直播观看人数开始走低,6月19日-21日,直播观看人数分别为.3万人、万人、.4万人,对比最高点,跌去万观看人次。
6月18-21日,其直播间销售额分别为.36.9万、.1万、.4万、.2万,呈下滑趋势。
东方甄选直播间带货趋势。图源:蝉妈妈
6月16日是东方甄选的关键转折点。
当天,东方甄选带货销售额达到历史最高——.3万元。新增粉丝.5万人,帮助新东方完成千万级主播的纵身一跃。二级市场上,当天新东方在线(.HK)股价逆势大涨72%。
另一边,腾讯开启精准“大逃杀”。据港交所显示,腾讯控股于6月15日至16日出售了新东方在线万股,持股比例从9.04%降至1.58%。年2月,腾讯曾以3.2亿元对新东方网进行溢价增资,此次清仓式套现超7亿港元。
多家机构均在股价飙升期间进行大幅减持。6月15日-16日,摩根士丹利累计减持.34万股,套现16.34亿港元。6月17日,摩根大通、花旗银行分别减持.04万股、.94万股,分别套现3.86亿、1.57亿港元。
东方甄选日前还被投诉桃子霉烂长毛,后以退费解决。
“农产品非标准化,物流难度大,品控非常困难,利润低,在各个环节做农产品都很难。”孙东旭在接受界面教育采访时表示。
直播间粉丝对于价格敏感度格外高。去年双11,李佳琦、薇娅与欧莱雅曾因优惠价差的纷争而暂时“分手”。
东方甄选直播价格同样存在这一问题。以空刻意面为例,东方甄选直播间价格为元/6盒,李佳琦在双十一期间价格为99.9元/6盒,4月27日晚,李佳琦直播价格为69.8元/4盒,单盒均价比东方甄选直播间更低。
上:东方甄选直播间价格为元/6盒。中:4月27日晚,李佳琦直播间69.8元/4盒。下:消费者购买价格。
蝉妈妈数据显示,东方甄选图书音像产品占直播间产品的10.14%,也同样存在“翻车”情况。有消费者在该直播间购买《给孩子讲莎士比亚》,售价为.93元,当当售价仅为95.1元。有消费者认为直播间图书包装简陋,增强品控能力是东方甄选的又一压力。
6月22日,东方甄选就产品质量问题回应界面教育,“对于品控方面问题,我们向消费者承诺,如遇产品质量问题,请联系客服,我们会第一时间处理。未来会持续注重产品质量,并为消费者提供及时完善的售后服务。”
截至发稿,东方甄选未回复对直播间产品价差问题。
部分消费者在社交媒体上发文称,在东方甄选直播间购买产品主要是为了情怀和知识。直播间产品更新慢,主播讲解雷同,已经开始有消费者开始倦怠,并期待东方甄选更多的直播新意。对其供应链和主播提出了更高要求。
直播助农是东方甄选直播间的关键词。
日前,《农民日报》发文称,“一根玉米6元钱”不只是“值不值”的问题,也是“农民赚不赚钱”的问题,农产品直播要让农民更多分享产业链利润。并指出,即便在终端市场上因为各种成熟的运作和营销实现了“优质优价”,但农民往往分到的都是最小的那一块“蛋糕”。
针对该问题,东方甄选未回复界面教育。在主播董宇辉看来,“谷贱伤农”,“一个东西如果彻底没有利润,那么农村种地的人就会越来越少,所以价格不能太低。”
“线上电商销售是农产品销售的主力军。目前,最适合农产品销售的电商是东方甄选。”6月22日,中央财经大学中国企业研究中心主任刘姝威撰文表达了上述观点。
刘姝威认为,国内农产品销售问题一直没有得到有效解决,农产品销售是“蓝海”。在建立农产品供应链和保证农产品质量方面,东方甄选应该认真学习褚橙。
粉丝大增、带货产品质量不稳定,东方甄选正面临供应链能力大考,新东方在线已经开始谋划自营产品。
“我们把客户非常在意、复购率高的产品做成自营。”6月13日,孙东旭接受界面教育采访时表示,新东方在线已组建自营产品团队,团队按照每月5-6款产品的速度推新,已上线自营五常大米、玉米、蓝莓原浆等。
6月20日,新东方董事长俞敏洪在直播时还表示,“新东方未来可能会开设电商培训学院,倒不是为了挣钱,而是为了让中国主播的整体水平得到一个层次的提高。
“出走”新东方的罗永浩已开设“交个朋友之电商学苑”,快手“一哥”辛巴也开设了辛选教育学院,都在发力该赛道。
中信证券研报指出,看好东方甄选成为抖音头部直播间,并给予该公司财年目标市值为-亿港币。但同时存在以下风险:
首先,短期因业务出现拐点,股价自底部上涨较多,存在回落风险,尚需时间以证明稳定性。当前公司市场