新安晚报安徽网大皖新闻讯今年的“6·18”年中大促已拉开帷幕,网购狂欢的同时也是网购投诉的高发时段。在“6·18”期间,先涨价后打折的“潜规则”、各种中奖、返现、秒杀诈骗等侵害消费者合法权益的行为也时有发生。6月9日,合肥市市场监督管理局提醒各位“剁手族”购物时请谨慎。
直播购物有风险,下单需冷静
“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式,给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时,也涌现了诸如质次价高、货不对板、虚假宣传、售后维权难等种种问题。
合肥市市场监管局提醒您:消费者在购买产品的时候要保持理性,要充分考虑直播商品是否是自己真实需要,了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,了解商品相关真实信息,切勿盲目跟风购买,冲动消费。
社区拼团慎低价,验收需仔细
“6·18”期间各家电商的拼团促销活动此起彼伏,拼团的价格往往低于一般销售价,消费者容易冲动消费,容易买到质量不符合预期的商品。
合肥市市场监管局提醒您:消费者在参加拼团购物前最好仔细查看商品介绍,包括发货时间、退换货服务等;其次消费者需谨防低价陷阱,低于市场价多倍的商品要谨慎购买,仔细甄别,尽量选择大型、靠谱的平台进行拼购;最后特别提醒瓜果蔬菜、肉类、水产海鲜等生鲜产品夏季高温模式下运输存储极易出现产品变质、腐烂、损坏等问题,缺斤短两也是也是拼团网购生鲜的主要问题之一。消费者要在收货时仔细查看产品质量,谨防商家缺斤短两,发现问题及时跟商家沟通,积极主动维权。
活动优惠有“套路”谨防被“忽悠”
“6·18”期间,电商平台抢券、满减、拼单、秒杀、预付定金等商家促销手段层出不穷,不少产品都宣传是“全年最低价”、“历史低价”,配上各种噱头,刺激着消费者的购物欲望,触发着敏感的神经。消费者在网购时,陷入商家先涨价后降价,虚标原价等“套路”,造成损失。
合肥市市场监管局提醒您:谨慎选择商家,面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路,消费者可以向市场监管部门反馈。此外,消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”,了解预售规则及时支付尾款,定金一旦支付不可退,而订金原则上可退。
网购有风险,消费者在交易过程中应留心索取和保存好相关网络购物证据,以便出现纠纷时及时有效维权。一旦发现自身合法权益遭受侵害,可以通过的热线电话、官方网站、移动应用程序APP以及