处于“互联网+”背景下,小米公司营销策略创新过程中存有的问题有很多。比如:小米手机形象与其产品口碑差异比较大,大数据营销质量有待提高,新媒体传播速度趋缓及受众群体单一等。
笔者认为“互联网+”背景下,完善小米公司营销策略创新应该聚焦产品质量,提高客户口碑、增加宣传力度、拓展数据平台、利用新媒体提高与顾客互动率,运用大数据了解客户需求,提升产品体验等。接下来我们一起来详细了解下,小米是如何在“互联网+”的背景下做出花样的?
一、小米公司的发展历程及现状
小米公司的发展历程北京小米科技有限责任公司简称为小米公司,在年创立,其前身为小米工作室,属于移动互联网企业,核心产业是对高端智能手机进行自行研发。其具体涉及小米手机、MIUI论坛以及“米聊”,现阶段也开始对智能家居与可穿戴设备进行研发设计。
我相信国内大多数人均对小米产品的理念有所耳闻,即“为发烧而生”,其产品具体面向喜爱智能生活的公众开发,主打产品小米手机便是该公司自主研发、制造的高品质移动通讯控制智能手机,其率先选择了“互联网+”手机操作系统的核心形式。
与此同时,公司员工多为手机爱好者,这些人聚集在一起研发业务,利用丰厚的奖励吸引手机爱好者参与并发掘其潜能,从而对操作系统与模式进行创新。“互联网+”背景下,小米公司始终秉承着客户决定市场需求这一理念,致力于提高客户满意度,以期确保公司价值得以实现。
因此,公司于其首个MIUI系统开发时,便对较多用户提出的智能需要加以深入思索,以此来更好地服务客户。另外,在小米产品研发时,用户又积极参与到米产品的营销和推广中去,给产品的营销扩宽了空间和市场。公司董事长雷军指出,他们研发、制造小米手机的一大理由是日后我国将被移动互联网主宰,智能手机必定会成为承载用户大多数实质需要的核心载体。
所以,小米手机的开发和上市响应了时代需求,且具备较大的发展空间与前景。在此形势下,公司聘用了一些经验富足的专业设计人员开发产品,且通过专业的手机制造商富士康等进行加工生产,而手机操作系统则选择公司自行开发的MIUI操作系统。
第一款手机上市时间为年10月,一经现世就备受公众