超越现有需求原则认为不要一味通过个性化和细分市场来满足顾客差异,应寻找买方共同点,将“非顾客”置于顾客之前,将共同点置于差异点之前。超越现有需求原则帮助企业降低规模的风险。
现有需求与红海战略有关,红海战略主要就是在已知的市场空间当中去争夺现有需求,在争夺的过程当中,能够保证自己获得一定的市场份额,为了达到这个目的,企业管理者就会不断地进行市场细分,通过不断进行市场细分,就可以在一个有限的市场空间当中去挖掘一小部分消费者的潜在需求。如果能挖掘出来,就说明竞争对手还没有注意到这个需求,还没有去占领这个市场空间,企业就可以占领这部分有限的市场空间,帮助自己获得稳定发展。
同时在不断做市场切分的过程当中,企业可以同时给顾客提供个性化的服务,给顾客做定制化,针对顾客特殊的需求,给顾客提供个性化的产品和标准服务。但是这个做法会给企业带来一个很大的问题,本身这个市场空间就非常有限,而企业还要不断地进行市场细分,假如进行市场细分成功了,最终分出来的细分市场整体的空间仍然是非常有限的,同样如果不断做个性化,企业就会陷入一个规模的陷阱,企业可能找到这种顾客了,但是规模非常小,企业盈利仍然存在问题。这是红海战略的主要问题表现之一。
蓝海战略当中就提出了要超越现有需求,超越意味着不要把眼光就局限于现有需求,不要过分地做市场细分,也要不要过分强调个性化,而应该更多地