阿里京东,该戳破自己的Web3电商梦了3

编者按:

Wb.0,新商业战场的“风暴眼”。

自年区块链诞生至今,从中孵化出来的Wb.0高举“新一代互联网”大旗,已然成为当下互联网及科技巨头的兵家必争之地,赛道阀门打开,涌入的还有难以计数的新玩家。有人将Wb.0誉为“当今互联网时代的第三次革命”,也有人称它是一场资本炒作的“庞氏骗局”。但归根结底,科技只有落回现实,最大限度地服务人和社会,才是长远发展之计。

Wb.0对当下人们的衣食住行会带来哪些实质性变革?到底会如何服务我们的生活?这次我们尝试拨开Wb.0“高大上”的外衣,着眼当下,聊一聊Wb.0之于各行各业的现状、困境与未来可能性。

这是我们《Wb.0·X》系列的第一篇文章,njoyit。

采访|江心白王与桐

撰文|江心白

编辑|石亚琼

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Wb起风已久,几乎所有互联网巨头都在摩拳擦掌,想要布局下一个时代。电商赛道亦是如此。

回溯Wb2时代下的互联网电商史,也是一场资本博弈之战,只不过其战场从早期萌芽的传统电商,逐渐向社交电商、直播电商的模式转移和变迁。时至今日,除了阿里、京东、拼多多三大巨头之外,还有以抖音、快手、得物、小红书等为代表玩家迅速涌入,投身到这场跌宕起伏、刀光剑影的互联网电商大战中。

这群敏锐商人嗅到的下一个兵家必争之地,正是“Wb+电商”。

提到“Wb+电商”,不免让人想到当下最火的NFT(NonFungiblTokn,非同质化代币)。事实上,巨头的确也在以NFT为切入口,紧锣密鼓布局Wb时代的电商架构:截至今年5月底,淘系数字资产首发第一阵地——天猫数藏已累计与超60个品牌合作推出了超过款数字藏品;今年“”,除了天猫数藏继续发力外,京东灵稀平台联合各大IP,推出了涉及传统文化、数字艺术、潮流文化等多种主题的数字藏品。

以NFT为载体,阿里和京东通过“实体货物+数字藏品”的营销方式,协助各大品牌加速产品销量、流量及年轻消费者的增长,强化用户对品牌的忠诚度与情感链接。

但在Wb电商时代下,NFT不过是繁多应用中的冰山一角。归根结底,亦是一种营销手段。

未来的Wb电商究竟会有多香?对消费者来说,也许在购物时选择戴上AR/VR设备,就能在家身临其境地逛商场、选购货物、下单,看中心仪的商品直接付款给商家,商家收到款后发货,从交易记录、物流运输到售后商品验证、防伪等服务全流程可追溯,无需担心买卖双方违约及信任问题。

在快速变化的Wb时代,我们对未来一切的构想仍是未知数。但不管未来它会以哪种形态存在,Wb电商或许都会对当下电商零售的人、货、场进行颠覆与重构。

巨大的市场想象空间,嗅到蛋糕的人蜂拥而入,新一代革命者跃跃欲试,Wb2时代老牌电商玩家该如何守住城池,或是吞并新的领地?

Wb.0生态图景(图源:国盛证券研究所)

一、电商巨头“摸着石头过河”

作为全球最大的电商市场,中国一年的交易额规模有多大?

据市场研究机构Marktr数据,年全球电商市场总额达4.89万亿美元(约.0万亿人民币),仅中国电商市场就占据半壁江山,高达2.万亿美元(约合18.77万亿人民币)。

高度密集的人口、廉价充足的劳动力、基本成熟的物流行业、丰富的电子支付方式,一定程度上让国内Wb电商的发展具备了海外市场难以匹敌和复制的条件优势。

一马当先的,是阿里和京东。

作为Wb2时代当之无愧的国内电商第一梯队,现阶段,阿里和京东都已率先开展Wb电商领域的相关规划和项目研发,其打法的共同点在于,它们都是基于各自的联盟链技术(阿里蚂蚁链、京东智臻链),或以云、数字人、NFT等方式,将Wb融合进自身业务中,进行初步的探索和尝试。

1、阿里:丰富平台与商家促销手段,完善买家互动机制

如果从消费闭环看,阿里拥有全球超1亿的活跃消费者用户,以及成熟的支付、商业化平台和渠道,消费链路较为清晰。

按照阿里的思路来说,从Wb2电商迈向Wb电商,最先改变的是供给模式,也就是平台所能为用户提供的商品、下单、评论、虚拟物品以及活动等基础能力,这些能力包括底层技术和ToC、ToB两端的体验,将是阿里优先沉淀到Wb的能力。

在技术基础端,阿里某高级产品经理告诉6氪,基于庞大的用户群体,阿里能够将Wb的安全能力、去中心的资产分配能力集成在电商业务中,通过Wb+数字云(阿里云+电商云)进行相关业务端投放,把原来平台上较为通用的能力包装得更加完善。

在品牌策划方面,阿里旗下的阿里妈妈内部建立了平台营销策划部门,该部门主要围绕品牌商及相关用户的消费体验,提供类似数字化Wb的虚拟空间,也叫数字交互媒体,以此承载品牌商的NFT及资源置换。

在用户交互侧,则是进一步完善买家与商家之间的互动机制。比如买家在购买一件商品或者参与某一活动之后,可以创造相关内容并获取一些虚拟物品或实物奖励,通过积累这些奖励提升自己的信用标准,相当于平台背书,随着信用的不断积累,买家可以拥有更多权益。

在商品展示层面,过去商家主要通过图文或视频直播的方式对商品进行全方位展示,未来这部分可以通过AR/VR技术来做虚拟直播、虚拟展会,甚至是虚拟数字人时装走秀。同时基于数字人技术,NFT的展示和流通形式也能更加丰富。

现阶段,阿里在Wb电商的探索更多集中在营销层面,通过NFT、数字人来提升用户对品牌实体产品的认知和购买欲,尤其是数字人的应用落地相对较为成熟,已经逐渐形成闭环向下渗透。

天猫数藏合作的部分品牌NFT(图源:淘宝APP)

例如,阿里除了利用数字人在平台侧发起IP品宣及活动外,还会将这部分能力下放到商家环节,商家自行利用数字人来服务自己的产品。归根结底,这些仍是促销手段的升级。

如果按照这一模式来看,阿里在Wb电商的盈利模式并不会发生太大改变,依旧主要来源于两个方面,一是品牌或产品的抽佣,二是曝光或坑位费。因为不管未来Wb电商如何变化,其核心还是让买家和商家之间的交易链路更加多元化,但对阿里平台来说,其赚钱的核心仍是流量优势。

目前阿里在Wb电商领域的各模块技术及能力均基于蚂蚁区块链构建,但整体仍较为分散,以单点迭代布局为主,尚未形成整合之势。

2、京东:率先聚焦商品防伪追溯,“供应链+金融”双布局

与阿里更多在营销层面精进不同,京东在Wb电商方向最先尝试的是商品的防伪/验证/追溯,以及供应链、物流运输的追溯。

整体来看,京东的Wb电商布局主要以智臻链这条线展开,围绕主营业务并基于业务场景融入区块链相关技术。

京东某高级产品专家告诉6氪,目前国内电商市场最大的问题是山寨产品肆虐,而依托区块链的去中心化信任机制,以及数据开放透明、可追溯、不可篡改等特性,能够结合电商品牌做商品认证,包括防伪技术和产品溯源,直接让假货丧失生存空间。这也与京东一贯的自营、正品形象吻合。

“对假货的打击以及对知识产权的保护,我认为是Wb电商最核心的价值。”他提到,Wb与电商的结合,能够促进整个市场的公平和正规化。例如,用户购物时不用再过多担心店铺的信誉评价,验证各种好评差评、是否刷单,因为信任问题在“上链”那一刻就已经解决了。

在商品防伪及追溯方面,京东大宗商品的数仓体系能够对仓库物资进行锁定,并以数字化形式存在区块链中,能实时监测商品的流转情况。同时,商品的追溯能力也从最初的消费品追溯拓展到医药产品的追溯,更好地支持京东健康服务。

除商品本身之外,在电子合同方面,京东智臻链能够为云端电子合同提供身份认证、合同模板、电子印章、文件签署、合同归档管理等服务,并通过区块链存证,为合同数据提供双保险,具有多方见证、防篡改、可追溯特点。除此之外,京东还拓展了电子数字产权服务。

京东智臻链数字存证(图源:京东智臻链


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