编辑导语:在互联网时代,网络购物已经不是什么新鲜事了,如今社交电商也随着时间的推移不断地发展,本篇文章作者向我们介绍了社交电商的概念以及一些典型的案例,感兴趣的一起来看一下。
海内外消费者正在通过社交平台直接购物。
据DigitalCommerce最新数据,在新冠疫情肆虐全球的年,众多线下实体店关门,人们不得不在网上购物,许多人由此产生了人生中第一次的网购行为。
数据显示,全球消费者网购支出达4.29万亿美元,高于前一年的3.46万亿美元。这也让社交媒体逐渐转变成为电子商务的重要渠道。
那些能够将社交、零售及通讯功能整合为一体的平台则更是走在趋势的前端,也模糊了社交与购物之间的界限。
一、什么是社交电商
BigCommerce的这个定义很好地总结了社交电商:“社交电商是指直接通过社交媒体网络销售产品的方式。
与社交媒体营销不同,社交电商不是将用户重定向到在线商店,而是让他们能够直接在他们当时使用的网络平台中下单”。
社交电商近年来一直呈趋势,并且随着时间的推移而发展。现代购物者涌向这些社交电商平台,使品牌的电子商务增长和转化率显着提高。
除此之外,社交电商的这一概念为品牌提供了充足的机会和好处,包括:
最大化在线销售和收入增长机会;打造鲜明的品牌形象;使用UGC内容显示品牌声誉;减少客户的购买路径;提升客户与品牌的互动;便捷的下单流程。
二、一些著名的社交电商示例
1.Eureka街头家具
街头家具品牌Eureka,凭借在Instagram上的可购物帖子和用户生成的内容,与客户建立了联系,并为他们提供了流畅的购物体验。
2.Burberry
奢侈时装品牌Burberry将Facebook作为销售渠道,以购物视频和Facebook直播作为社交电商的主要渠道,在吸引了客户注意力的同时,也很大程度上提升了产品销售额。
3.乔丹
通过一个简短的快照代码,Jordan将其客户带入了销售领域,并为他们提供了通过社交媒体立即购物的机会。
三、利用社交电商的五项策略
1.与您的内容保持一致
如果用户不知道你,那么您将如何销售您的产品?
为了扩大社交媒体的影响力、认知度和参与度,内容是最佳策略。
与您的内容保持一致将带来新用户并定期吸引现有